Ein Industrie-PC von InoNet ist wesentlich mehr als die Summe seiner (Bau-)Teile. Wir begleiten unsere Kunden von der ersten Spezifikation im Prototyping-Prozess bis zur langfristigen Bevorratung von Systemen und Komponenten, lange über deren reguläre Verfügbarkeit im Markt hinaus. Eine passgenaue IPC-Lösung besteht neben kundenspezifischer Hardware aus einer Vielzahl an Services, die genau auf Ihren Bedarf abgestimmt sind.
Viele der hier aufgelisteten Leistungen sind gemeinsam in Zusammenarbeit mit unseren Kunden entstanden. Falls Sie Ihre gewünschte Leistung nicht finden, fragen Sie einfach danach – gemeinsam finden wir eine Lösung für Sie!
Mit unseren Ingenieuren erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen die perfekte Computerlösung aus geprüften Standardkomponenten & kundenspezifischer Hardware einschließlich Machbarkeitsstudie und umfangreicher Tests. Unser Leistungsumfang umfasst dabei die Systementwicklung inklusive Chassis Design und zugeschnittener Kühlkonzepte.
Durch kundenspezifisches Branding von Chassis oder Frontblende stärken Sie Ihre Marke – wir unterstützen Sie dabei. Neben Gehäusedesign passen wir auch gerne Ihre Verpackung und Materialien an oder modifizieren das BIOS, um bei Ihren Endkunden ein schlüssiges Gesamtbild zu erzeugen.
Sollten Sie spezifische Anforderungen an Ihren Industriecomputer hinsichtlich Abmessung, Schnittstellen, IP-Schutzart oder Erweiterbarkeit haben, können unsere Experten Modifikationen an der Mechanik vornehmen. Neben den gängigen Schnittstellen führen wir nach Wunsch zusätzlich weitere Schnittstellen aus, die auf dem Mainboard vorhanden sind.
Anspruchsvolle Anwendungen erfordern besondere Testverfahren zur Qualifizierung und Abnahme von Industrie PCs – dafür sind wir bestens ausgerüstet.
Wir unterstützen Sie bei der Erreichung von länder- und branchenspezifischen Zertifizierungen Ihrer Hardware über akkreditierte Testlabore.
Durch maßgeschneiderte Logistik-Services bieten wir Ihnen eine passgenaue Verfügbarkeit Ihrer Systeme und Komponenten über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Applikation.
Unter welchen Umgebungsbedingungen soll ihr Industrie-PC eingesetzt werden? Welche Schnittstellen, welche Rechnerleistung, welche Software wird benötigt? Wie viele Rechner brauchen Sie, an welchem Ort, zu welchem Datum, wie zertifiziert? Revisionsgleich mit 15 Jahren gesicherter Verfügbarkeit?
Kundenorientierte Beratung heißt für InoNet, Ihre Bedürfnisse bei der Lösungsfindung ohne Kompromisse zu berücksichtigen. Dafür nehmen wir uns so viel Zeit wie nötig, bevor wir uns an die Entwicklung einer Lösung machen.
In Projekten arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen – eine konsequente Projektplanung inklusive realistischer Kosten-Analyse von Beginn an, sowie ein transparentes Projektcontrolling mit einer umfangreichen Kundenkommuniktion sind für uns extrem wichtig. So stellen wir sicher, dass schon in der Beratungsphase ein für beide Seiten verbindlicher Projektrahmen gesteckt und eingehalten wird.
Unsere Experten erstellen auf Wunsch ein Konzept für ein komplettes Product-Lifecycle-Management, das die Verfügbarkeit und Revisionsgleichheit Ihrer eingesetzten Komponenten auch lang über deren reguläre Verfügbarkeit im Markt hinaus sicherstellt. Durch individuelle Kundenläger und Vereinbarungen mit Hardware-Herstellern sind wir in der Lage, mit Ihnen ein passgenaues Paket für den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage zu erarbeiten.
Eine umfangreiche Spezifikation zu Projektbeginn hilft Ihnen dabei, schon zu Beginn volle Transparenz über die detaillierte technische Ausführung Ihrer Lösung zu erhalten. In der Spezifikation gehen wir neben der eingesetzten Hardware auch auf kundenindividuelle Software, Umgebungsbedingungen, Komponenten-Verfügbarkeit und Zertifizierungen ein.
Nach Abschluss des Projekts wird im Zuge einer Projektabnahme abgeglichen, dass die Umsetzung Ihres Entwicklungsprojekts alle Anforderungen zu Ihrer vollen Zufriedenheit abdeckt.
In der Beratung zu Ihrer Applikation greifen wir auf insgesamt 92 Jahre Erfahrung im Vertrieb und 107 Jahre in der Entwicklung maßgeschneiderter Industrie-PCs zurück. Dadurch stellen wir die treffenden Fragen, um gängige Herausforderungen schnell und kostenoptimiert zu lösen. Mit unseren Experten können Sie auf Augenhöhe kommunizieren und kommen schnell zu pragmatischen und fundierten Lösungsansätzen.
Dank unseres 20-jährigen Erfahrungsschatzes haben wir ein riesiges Zutatenregal im Rücken, mit dem wir Hardwarekomponenten, Software, spezielle Konfigurationen und umfangreiche Services in kundenindividuelle Leistungspakete überführen. Wir erarbeiten uns ein tiefes Verständnis Ihrer internen Workflows, Produkte und vor allem: den Bedürfnissen Ihrer Kunden. So entstehen Industrie-PC-Lösungen, deren Funktionalität exakt am individuellen Einsatzzweck ausgerichtet sind. Als mittelständisches Unternehmen bieten wir gegenüber großen Herstellern eine äußerst transparente und vor allem direkte Kommunikationsstruktur: Unsere Berater kommunizieren Ihre Anforderungen ohne jegliche Reibungsverluste an das InoNet-Entwicklerteam und überführen diese stets gemeinsam in kompromisslos praxistaugliche Computerkonfigurationen. Durch unsere langjährige branchenspezifische Erfahrung sind wir in der Lage, die technische Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit Ihrer Anforderungen schon im ersten Beratungsgespräch zu erfassen und mit Ihnen schnell eine praxistaugliche Hardware-Lösung zu erarbeiten.
Wir haben bisher noch kein Projekt aufgrund seiner Anforderungen abgelehnt. So innovativ, anspruchsvoll oder ungewöhnlich Ihr Projekt auch sein mag, unsere Neugierde, diese Herausforderung mit unserer Expertise zu meistern, ist größer!
Für Kundenanforderungen, die nicht mit auf dem Markt verfügbarer Hardware realisiert werden können, entwickeln wir komplett kundenspezifische Industrie PCs. Unser Leistungsumfang umfasst dabei die komplette Systementwicklung inklusive individuellem Chassis Design, auf Ihre Anwendung zugeschnittene Kühlkonzepte oder die kundenspezifische Leiterplattenentwicklung.
Für Ihre Projekte mit speziellen Software-Anforderungen ist InoNet ein kompetenter Partner und kann die komplette Bandbreite an Software-Dienstleistungen anbieten von der (hardwarenahen) Programmierung in den verschiedensten Programmiersprachen bis hin zur Integration und Konfiguration auf verschiedenen Rechner-Architekturen (Intel / AMD / ARM) und Betriebssystemen (Windows / Linux / Android). Dabei reicht die Bandbreite von Erstellung oder Änderung von Firmware über Middleware bis hin zu Applikationssoftware auf unterschiedlichsten Target Rechnern und Devices. Bedarfsweise greifen wir hier auf einen langjährigen Software-Entwicklungspartner mit exzellenten Referenzen zurück.
Sprechen Sie uns an und lassen sich ein aussagekräftiges Angebot unterbreiten.
Um die gewünschte Funktionalität und Realisierbarkeit Ihres Projekts zu bestimmen, führen unsere Experten zu Beginn jedes Entwicklungsprojekts eine umfangreiche Machbarkeitsstudie durch. Dabei beziehen wir alle Umgebungsbedingungen und Anforderungen der jeweiligen Applikation mit ein. Dadurch stellen wir sicher, dass bereits der erste von uns gelieferte Prototyp den Funktionsumfang und die Zuverlässigkeit eines Serienprodukts besitzt. So sparen Sie sich überflüssige Iterationen in der Produktentwicklung und kommen schnell zur serienreifen Hardware-Lösung.
Bevor wir mit einem Entwicklungsprojekt in die Serienproduktion starten, stellen wir in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit Ihnen einen Prototypen in serienreifer Qualität her, um die volle Funktionalität und Kompatibilität mit kundenspezifischer Soft- und Hardware nach Ihren Vorstellungen sicherzustellen.
Im gesamten DACH-Raum entsenden wir unsere InoNet Implementierungsteams, die für Sie die Inbetriebnahme einzelner Prototypen bis hin zum vollständigen System-Deployment vornehmen.
Mit einer professionellen unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV) schützen Sie Ihre Daten und Systemkomponenten vor Datenverlusten als Folge von Stromschwankungen oder -ausfällen. Wir beraten Sie bei der Auswahl der für Ihr System passenden USV und übernehmen deren individuelle Konfiguration in Ihren Geräten.
Wir bieten für Ihre Geräte eine Mean Time Between Failures (MTBF)-Berechnung an. So erhalten Sie valide Voraussagen über die maximale Betriebsdauer der einzelnen Systemkomponenten und des Gesamtsystems.
Sollte Ihr individueller Industriecomputer über von Ihnen beigestellte Erweiterungskarten verfügen, übernehmen wir selbstverständlich den fachgerechten Einbau und die Konfiguration der Karten.
Neben den gängigen Schnittstellen des Industriecomputers führen wir nach Wunsch zusätzlich weitere Schnittstellen aus, die auf dem Mainboard vorhanden sind. So erhalten Sie ein individuelles System mit maximaler Flexibilität.
Die Software Ihrer Anwendung ist auf einen bestimmten Chipsatz ausgerichtet und Sie planen diese langfristig einzusetzen, um die TCO gering zu halten? Wir stellen im Entwicklungsprojekt mit Ihnen zusammen sicher, dass Ihr Industriecomputer eine Image-Chipsatz-Kompatibilität über mehrere Generationen hinweg aufweist, so dass Sie sich über die Jahre hinweg nicht mit aufwändigen Software-Anpassungen befassen müssen.
In der Zusammenarbeit mit uns erhalten Sie durchgehend komplette Transparenz, was das Design und die Kosten Ihres individuellen Industriecomputers angeht. In Entwicklungsprojekten stellen regelmäßige Reviews mit Ihnen sicher, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich Funktionalität und Wirtschaftlichkeit zu 100% treffen.
Ein Industrie-PC von InoNet kann sich nach Ihren Wünschen nahtlos in Ihre Applikation einfügen. Das gilt natürlich für seine Technik, aber auch für sein Erscheinungsbild. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Leistungen, um Ihre Marke optimal zu präsentieren.
Neben kundenspezifischem Design des Gehäuses passen wir gerne auch Ihre Handbücher nach Ihren Vorlagen an, modifizieren das BIOS der Rechner oder verwenden kundenspezifische Verpackungen, um bei Ihren Endkunden ein schlüssiges Gesamtbild zu erzeugen. Sprechen Sie uns an, wir unterstützen Sie gerne bei der Erarbeitung einer vollständig angepassten OEM-Lösung.
Sie wollen Ihrem Industriecomputer ein umfangreiches Branding nach CI-Farben verpassen? Wir lackieren das Gehäuse Ihres Industriecomputers in den von Ihnen gewünschten Farben, so dass Ihr individuelles System ein echter Hingucker wird.
Die Frontblende Ihres 19 Zoll Industrie PCs soll in einem individuellen Design aus dem Schaltschrank hervorstechen? Wir lackieren die Frontblende Ihres Industriecomputers nach der von Ihnen gewünschten Vorlage.
Der Siebdruck des Kundenlogos kann in allen möglichen Größen und Varianten auf dem System angebracht werden, so dass der Branding-Effekt des Industriecomputers die maximale Wirkung erzeugt.
Gerne individualisieren wir das BIOS-Menü Ihrer Geräte durch Ihr Logo, oder das Logo Ihrer Endkunden.
Wir erstellen Ihnen ein gerätespezifisches (papiergebundenes & digitales) Handbuch mit gewünschtem Gesamtumfang, gerne auch nach Ihren individuellen Design- und Strukturanforderungen. Auch umfangreichere Manuals erstellen wir nach Ihren Anforderungen. Sprechen Sie uns an, wir sind für jede Anforderung offen.
Sie möchten Ihre Industriecomputer ohne weitere Handgriffe direkt an Ihren Kunden weiterversenden? Wir kümmern uns um die von Ihnen gewünschte Verpackungslösung und um eine fachgerechte logistische Abwicklung.
Ein Industrie-PC von InoNet ist das Ergebnis von echter Handarbeit. Mit unseren engmaschigen Kontrollmechanismen erkennen wir jede Abweichung frühzeitig, um die Zuverlässigkeit der Gesamtkonfiguration auf höchstem Niveau sicherzustellen.
Wir sorgen durch unser internes Weiterbildungsmanagement konsequent dafür, dass jeder Mitarbeiter in der Lage ist, jeden Arbeitsschritt auszuführen, um eine konstant hohe Fertigungsqualität zu erreichen, die unseren Kunden langfristig zu Gute kommt.
Neben unseren hohen Qualitätsstandards in der Fertigung bieten wir unseren Kunden eine Auswahl optionaler Zusatzleistungen an, mit denen Sie die Anforderungen an die Fertigung Ihrer individuellen Gerätekonfigurationen exakt definieren können.
Unsere Industriecomputer bilden eine überzeugende Symbiose aus moderner Fertigungsautomation in Ergänzung mit echter Handarbeit und werden ausnahmslos am Standort Taufkirchen gefertigt. Jedes Gerät durchläuft ein umfassendes Kontrollsystem, in dem jeder Arbeitsschritt durch einen Kollegen nach dem Vier-Augen-Prinzip überprüft und darüber hinaus in festgelegten Fertigungsstadien durch die Qualitätssicherungsabteilung als weiteres Augenpaar kontrolliert wird.
Sollten Sie ganz spezifische Anforderungen an Ihren Industriecomputer hinsichtlich Abmessungen, Schnittstellen, IP-Schutzart oder Erweiterbarkeit haben und somit die Standardmechanik nicht mehr ausreichen, können unsere Experten Modifikationen an der Mechanik des Industriecomputers vornehmen, so dass dieser ganz nach Ihren Vorstellungen produziert wird.
Gerne ergänzen wir Ihre Systeme um kundenspezifische Beschriftungen an Schnittstellen und Komponenten, um Ihren Endnutzern den Umgang mit Ihren Systemen zu erleichtern.
Wir übernehmen für Sie die Festlegung kundenspezifischer Laufwerks- und Partitionsnamen sowie der Partitionsgröße, inklusive einer systemspezifischen Dokumentation für Folgebestellungen.
Sie besitzen bereits Erweiterungskarten, die in den Industriecomputer integriert werden sollen? Wir kümmern uns um den fachgerechten Einbau der von Ihnen beigestellten Karten und sorgen für volle Funktionalität und die gewünschte Konfiguration innerhalb des Industrie PCs.
Neben der Fertigung von passgenauen Industrie-PCs bieten wir Ihnen auch den Umbau oder die Erweiterung bestehender Systeme nach Ihren Wünschen an. Wir beraten Sie umfangreich über alle möglichen Umbaumaßnahmen und gestalten das System nach Ihren Anforderungen um.
Für die einfache Montage Ihrer Industrie PCs montieren wir je nach Anforderung zusätzliche Montagewinkel oder Gleitschienen, die Ihnen oder Ihren Kunden eine einfache Montage vor Ort ermöglichen.
Gerne statten wir Ihren Industrie-PC vor der Auslieferung mit dem Betriebssystem Ihrer Wahl aus, damit Sie das System an seinem Bestimmungsort sofort in Betrieb nehmen können.
Wir kümmern uns auf Wunsch um Ihre ganz individuellen Einstellungen innerhalb des Betriebssystems und übertragen diese auch auf alle anderen Geräte, die Bestandteil des Projekts sind, so dass alle Systeme vollkommen identische Einstellungen des Betriebssystems aufweisen.
Sie verfügen bereits über ein Image für Ihre neuen Industriecomputer? Wir übernehmen für Sie vorab das Aufspielen auf Ihre neuen InoNet-Geräte. So wird gewährleistet, dass besonders bei Großprojekten auf jedem Industrie PC das von Ihnen gewünschte Image aufgespielt ist und das System direkt in die jeweilige Applikation integriert werden kann.
Sollten Sie spezifische BIOS-Einstellungen für Ihre IT-Umgebung benötigen, berücksichtigen wir diese gerne bereits im Rahmen des Fertigungsprozesses auf jedem Ihrer InoNet-Industriecomputer. So sparen Sie sich die spätere Anpassung der BIOS-Einstellungen und können die Industrie PCs bei Anlieferung sofort wie gewünscht in Betrieb nehmen.
Nach Wunsch installieren wir Ihre spezifische Software auf allen ausgelieferten Geräten bei uns in Taufkirchen vor, so dass Sie die Industriecomputer nach der Anlieferung direkt und ohne Umwege in Betrieb nehmen können, ohne selbst Software-Installationen vornehmen zu müssen.
Wir übernehmen nicht nur das Aufspielen Ihres individuellen Images auf sämtliche Geräte, sondern sichern das Image auf Wunsch in Ihrem persönlichen Kundenbereich. Auf Wunsch können wir Ihnen so stets Geräte mit identischen Software- und Systemeinstellungen liefern. Außerdem bieten wir Ihnen mit unserer Revisionsverfolgung chronologische Imagebackups, die im Falle größerer Versionsupdates automatisch angelegt werden.
Unser Konfigurations- und Testreport enthält eine exakte Auflistung sämtlicher seriennummerngebundenen Bauteile der jeweiligen Gerätekonfiguration und die einzelnen durchgeführten Arbeitsschritte (Aufbau, Tests etc.). Diesen stellen wir Ihnen als Datei per Email und auf Abruf in Ihrem Kundenbereich, bei Bedarf zusätzlich in Papierform, zur Verfügung.
Mit unseren Bedienungsunterlagen erhalten Sie und Ihr Personal einen raschen und informativen Überblick über Ihr persönliches InoNet Computersystem. Zusätzlich halten die Sicherheitshinweise wichtige Informationen über den fachgerechten Umgang mit dem System für Sie bereit.
Durch eine einfache Anbindung Ihrer Server haben Sie die Möglichkeit stets auf dem aktuellen Fertigungsstand Ihrer Industriecomputer zu sein und alles im Blick zu behalten. Sie erhalten maximale Transparenz und können Protokolle über einzelne Testverfahren in unserer Fertigung abrufen und über die gleiche Schnittstelle bspw. Ihre eigene Test-Software an uns übermitteln.
Wir montieren sämtliche Rechner in ESD-geschützter Umgebung nach DIN-ISO 9001:2015 zertifizierten Prozessen. Sämtliche Schrauben und Verkabelungen werden dabei händisch geprüft, fixiert sowie Steckverbindungen durch den Einsatz von Silikon arretiert. Bei den anschließenden Funktionstests werden sämtliche Schnittstellen geprüft und das System anschließend einem Belastungs- und Funktionstest mittels RunIn-Test von mindestens acht Stunden unterzogen. Nur hundertprozentig zuverlässige Systeme erhalten im Anschluss ein qualifiziertes InoNet QM-Prüfprotokoll. Revisionsgepflegte Fertigungsunterlagen, in denen sämtliche Komponenten und jeder einzelne Fertigungsschritt transparent und lückenlos aufgeführt sind, begleiten jede Auslieferung.
Ergänzend zu Sicherheitsstufe 1 umfasst Stufe zwei ein umfangreiches Maßnahmenpaket für zusätzlichen Vibrationsschutz in Verbindung mit zusätzlicher Prüftiefe. Montierte Jumper werden mittels Elektronik-Silikon gegen Abfallen infolge von Vibrationen gesichert. Sämtliche Kabelstränge werden engmaschig fixiert, damit ein Verrutschen von Kabeln durch physikalische Außeneinwirkungen unterbunden wird. Montageschrauben werden zusätzlich mit Schraubensicherungslack versiegelt. Sämtliche Kabel, auch diejenigen, die eine eigene Sicherung (z. B. Sicherungsklammer) haben, werden zusätzlich silikoniert. Ergänzend wird die gesamte Kabelführung bei Bedarf mit Kantenschutz versehen. Spezielle Kartenniederhalter fixieren die internen Einsteckkarten besonders sicher in den Steckplätzen. Im Rahmen der erweiterten Funktionsprüfung erfolgen Funktionaltest, Dauer-Stresstest von mindestens 14 Stunden sowie ein Abschlussfunktionstest.
Zusätzlich zu den Maßnahmen der Sicherungsstufe 1 und 2 werden sämtliche Gerätekomponenten noch engmaschiger und eingehender geprüft, unter anderem durch unseren 12-Stunden-Burn-In Test bei bis zu 40°C Umgebungstemperatur. Weitere Schutzmaßnahmen der gesamten Mechanik, wie die Aufbringung von Schraubensicherungslack Loctite 222, erhöhen die Robustheit gegen physikalische Außeneinwirkungen wie z. B. Vibrationen. Bei der Fertigung von Embedded Systemen führen wir außerdem ein Temperatur-Screening durch.
Aufbauend auf Sicherungsstufe 1, Sicherungsstufe 2 und Sicherungsstufe 3 wird jedes Gerät mit weiteren Schutzmaßnahmen gegen Schock und Vibrationen versehen. Hierbei werden unter anderem alle gesteckten Elemente wie z. B. SD-Karten, Kabel, Einsteckkarten und gesockelte Komponenten individuell fixiert, wenn standardmäßig keine On-Board-Sicherungshilfe im Chassis vorhanden ist. Sämtliche Montageschrauben werden durch den Einsatz von Schraubensicherungslack Loctite 243 versiegelt. Jedes Gerät wird außerdem einem 24 Stunden Burn-In Test mit bis zu 50°C Umgebungstemperatur ausgesetzt sowie einer zertifizierte Hochspannungsprüfung unterzogen.
Wir als Unternehmen haben einen extrem hohen Qualitätsanspruch an die von uns gefertigten Industriecomputer – denn hohe Qualität ist maßgeblich entscheidend für eine hohe Kundenzufriedenheit und genau das ist unser Ziel. Aus diesem Grund führen wir standardmäßig diverse Testverfahren mit unseren Industrie PCs durch und prüfen die Systeme dabei auf Herz & Nieren. Um etwaige Ausfälle unserer Systeme im Einsatz zu vermeiden, werden sie vor der Auslieferung teilweise unter Extrembedingungen getestet, so dass bei unseren Kunden der reibungslose und ausfallsichere Dauerbetrieb gewährleistet ist. Mehr zum Thema Qualitätsmanagement erfahren Sie hier:
Auch bei unseren Testverfahren nehmen wir uns die Zeit und erfüllen Ihre ganz individuellen Anforderungen – egal ob von Ihnen beigestellte Hardware, die mit in das System konfiguriert und eingebaut werden soll, oder ganze, kundenspezifische Testverfahren, die wir für Sie komplett übernehmen sollen. Das bedeutet für Sie insgesamt weniger Aufwand und wesentlich mehr Zeit, um sich auf die wichtigen Dinge zu konzentrieren.
Unser CPU-Stresstest unter maximaler Speicherauslastung führt die Performance jeder einzelnen Schnittstelle des Gesamtsystems permanent die Leistungsgrenze und stellt so die optimale Eignung für den industriellen Einsatz sicher. Je nach Kundenwunsch erhöhen wir die Dauer des Belastungstest auf den gewünschten Umfang.
Der Burn-In Test ist ein erweiterter Dauerbelastungstest, bei dem Sie die gewünschte Dauer und die gewünschte Umgebungstemperatur festlegen. So wird das System optimal nach Ihren individuellen Qualitätsanforderungen und Umgebungsbedingungen am Einsatzort für die Anwendung in unserer Klima-Kammer, unter Beobachtung von unseren Experten, vorbereitet.
Im Falle kundenseitig beigestellter Karten von Drittanbietern berücksichtigen wir diese gerne in unseren verschiedenen Testverfahren gemäß Ihren Anforderungen. Da die Erweiterungskarten meist mit Schnittstellen ausgestattet sind, die eine essentielle Funktion im Rahmen der Anwendung erfüllen, nehmen wir die Funktionalität der Karten genausten unter die Lupe.
Nach den Anforderungen des Kunden übernimmt InoNet die Durchführung spezifischer Klimatests sämtlicher Geräte und stellt Ihnen die Protokolle der Klimatests anschließend auf Wunsch selbstverständlich zur Verfügung – das bedeutet für Sie: absolute Transparenz über den Testverlauf. So haben Sie die Möglichkeit genaustens nachzuvollziehen welche Temperatur bei welcher Auslastung des Systems herrscht und können somit das System genaustens auf Ihre Anwendung und die Umgebungstemperatur abstimmen.
Sie haben spezielle Anforderungen an die Funktionsweise einzelner Hardware-Komponenten? Wir prüfen auf Wunsch alle Hardware-Komponenten nicht nur auf reine Funktionalität, sondern auch auf die von Ihnen gewünschte Funktionsweise. So gehen wir zu 100% auf Ihre individuellen Anforderungen ein und Sie können sich sicher sein, dass Ihre Anwendung schlussendlich genau so betrieben werden kann, wie Sie es sich wünschen.
Wir setzen uns mit Ihren Anforderungen bzgl. der RAID-Funktion genaustens auseinander und ermitteln so in mehreren akribischen Testläufen, welcher RAID-Modus für Ihre Anwendung am besten geeignet ist. Mehr über die unterschiedlichen RAID-Modi, die wir für Sie einrichten können, erfahren Sie in einem separaten InoNet-Wiki Artikel.
Wenn Sie den Anspruch auf eine Backup-Lösung haben, haben unsere Experten selbstverständlich die passende Lösung für Sie parat. Nach Ihren Anforderungen richten wir eine Backup-Lösung für Sie ein und testen diese selbstverständlich ausgiebig.
Sie haben eigene, ganz individuelle Testprozeduren für Industriecomputer? Wir führen diese Testprozeduren gerne auch für Sie hier in Taufkirchen eins zu eins nach Ihren Vorstellungen durch, um Sie davon zu entlasten – so sparen Sie sich nicht nur Zeit, sondern auch Nerven. Beispielsweise testen wir die Industriecomputer mit Ihrer Software oder von Ihnen beigestellter Hardware nach gewünschtem Funktionsumfang.
Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden aus zahlreichen Branchen ist es uns möglich, in Zusammenarbeit mit einer unabhängigen Zertifizierungsstelle die unterschiedlichsten Zertifizierungen für die von uns produzierten Industriecomputer durchzuführen. Dabei handelt es sich um national sowie international anerkannte Zertifizierungen, aber auch um Zulassungen und Zertifizierungen aus den Bereichen Automotive, Bahn, Medizin u.v.m..
Darüber hinaus bieten wir auch einzelne Zulassungen für unsere Industrie PCs, die in mehreren Ländern gleichzeitig gültig sind. Wir führen eine erweiterte Prüfung, ganz nach Ihren Anforderungen durch, um die zwischen den Ländern harmonisierte Norm zu erfüllen. So führen wir nur einmal die Zulassungsprüfung durch und können die Zertifikate in den jeweiligen anderen Ländern beantragen, ohne dort erneut eine aufwändige Zulassungsprozedur zu durchlaufen. Dadurch sparen Sie sich unnötige Kosten und vor allem Zeit.
Sprechen Sie uns einfach auf die gewünschte Zulassung bzw. Zertifizierung für unsere Industriecomputer an – wir kümmern uns um Ihr Anliegen!
Weitere Informationen zu unseren angebotenen Zertifizierungen finden Sie im InoNet-Wiki.
Sicherheitsprüfung, Zertifizierung nach EN 62368-1:2014 (ersetzt die abgekündigte EN 60950-1:xxx)
EMV-Prüfung, Zertifizierung nach EN 55032:2016-02 (Nachfolger der EN 55022.xxx) und EN 55024:2010 (wird demächst durch die EN 55035.xxx ersetzt)
Darin enthalten sind folgende Prüfvoschriften:
Abstrahlung:
Störfestigkeit:
Optional: EN 300 328 V2.1.1 als begleitende Prüfungen
Sicherheitsprüfung, Zertifizierung nach IEC / UL-60950.xx (mit Zertifikat und Arbeitsstätten-Überwachung)
IEC / UL-60950-1: General Requirements
IEC / UL-60950-21: Remote Power Feeding
IEC / UL-60950-22: Equipment to be installed Outdoors
IEC / UL-60950-23: Large Data Storage Equipment
EMV Prüfung, Zertifizierung nach FCC Part 15 Subpart X
Zertifizierung nach DIN EN 60601-1:2022-11; VDE 0750-1:2022-11
Die DIN EN 60601-1:2022-11 ist eine seit dem Jahr 2022 geltende Zertifizierung für medizinische elektrische Geräte, in welcher die Anforderungen für Sicherheit und EMV einschließlich der wesentlichen Leistungsmerkmale überprüft und bestätigt werden.
DIN EN 50155:2022-xx Bahnanwendungen
DIN EN 50121-x Bahnanwendung – Elektromagnetische Verträglichkeit
Zertifizierung nach DIN EN 60945-1:2010-01
Diese Zertifizierung bestätigt allgemein die Anforderungen von Navigations- und Funkkommunikationsgeräten und -systemen für die Seeschifffahrt (Allgemeine Anforderungen: Prüfverfahren und geforderte Prüfergebnisse nach IEC 60945:2002; Deutsche Fassung EN 60945:2002; Berichtigung zur DIN EN 60945:2003-07). Diese Zertifizierung ist für von uns entwickelte Industriecomputer durchführbar.
Zertifizierung nach CCC (China)
CCC steht für China Compulsory Certification und ist ein seit Mai 2002 gültiges Zertifizierungssystem in der Volksrepublik China. Im Rahmen dieser Zertifizierung werden Werk-Audits und Produkttests durchgeführt. Zertifizierungspflichtige Industriecomputer müssen erst nach CCC zertifiziert werden, bevor sie nach China importiert, in China verkauft oder in Geschäftsaktivitäten innerhalb Chinas verwendet werden dürfen.
Zertifizierung nach GOST/TR ZU (Russland)
Diese Zertifizierung belegt, dass unsere Industriecomputer die Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen der eurasischen Zollunion bzw. ihrer Mitgliedsländer erfüllen.
Zertifizierung nach AS/NZS 5815.2-2013 AMDT 1 (Australien)
Diese Norm legt die Mindestanforderungen an die Energieeffizienz (Minimum Energy Performance Standards) und das Energiekennzeichen für Computermonitore fest. Die Leistungsaufnahme der Computermonitore wird gemäß der aktuellen Version der AS/NZS 5815.1 gemessen.
Die Logistik ist ein wichtiges Kernelement innerhalb der Wertschöpfungskette – deshalb bieten wir eine umfangreiche Palette an zusätzlichen Logistik-Leistungen für Sie an. Wir konfektionieren Ihr Produkt zu 100 Prozent gemäß Ihren Vorgaben, kümmern uns um Labels und liefern die Industrie PCs zum Wunschtermin aus, gerne auch direkt an Ihren Endkunde – so, als hätten Sie es selbst versendet. Dadurch sparen Sie sich Zeit und zusätzlichen Aufwand.
Unsere logistischen Zusatzservices reichen von einfachen Leistungen, wie z.B. kundenspezifischen Labels und individuellen Verpackungen nach Ihren Anforderungen bis hin zu einer Langzeitverfügbarkeit von bis zu 15 Jahren für ganze Industriecomputer und einem umfangreichen EOL-Management.
Durch unsere logistischen Leistungen können Sie über mehrere Jahre hinweg den baugleichen Industriecomputer beziehen, müssen sich so keinerlei Sorgen über eine mögliche Anpassung Ihrer Software an die Hardware machen und können so die TCO (Total Cost of Ownership) gering halten.
Um gleichbleibende Hardware für Ihre Software zu gewährleisten, bieten wir auf einzelne Komponenten, bis hin zu kompletten Systemen, eine Langzeitverfügbarkeit bis zu 15 Jahre an. Durch Vereinbarungen mit OEMs und die Bevorratung individueller Komponenten können Sie die Software Ihrer Anwendung sorgenfrei über mehrere Jahre hinweg nutzen und haben dabei vollständige Kontrolle über die Total Cost of Ownership.
Auf Wunsch bieten wir Ihnen eine Revisionskontrolle bis auf Komponenten-Ebene für bis zu 3 Jahre. So erhalten Sie nicht nur exakt die gleiche Hardware, sondern auch die gleiche BIOS- bzw. Firmware-Revision der Hardware. Somit ist eine vollumfängliche Kompatiblität unserer Industriecomputer zu Ihrer Software bis ins kleinste Detail auch langfristig gegeben.
InoNet bietet Ihnen eine kundenseitig definierte Bevorratung sämtlicher Systemkomponenten an. Während der gesamten Rahmenlaufzeit sind so entsprechend kurze Wartungs- und Reparaturzeiten gewährleistet. Darüber hinaus sind Sie gegen Abkündigungen seitens Hersteller geschützt und können so über mehrere Jahre hinweg die gleichen Komponenten bzw. Industriecomputer von uns beziehen.
Wir übernehmen für Sie das EOL-Management Ihrer Gerätekomponenten und informieren Sie stets rechtzeitig, bevor systemrelevante Komponenten oder Software Ihrer InoNet-Geräte nicht mehr produziert werden, um diese bei Bedarf entsprechend zu bevorraten. Darüber hinaus beraten wir Sie in Bezug auf die Nachfolge-Komponenten und kümmern uns bei Bedarf sogar um die komplette Entsorgung Ihrer alten Industriecomputer.
Im Falle kundenseitiger internationaler Logistikbedarfe unserer Geräte kümmern sich unsere erfahrenen Experten um sämtliche anfallenden Zoll- und Exportformalitäten weltweit. So können Sie sich zurücklehnen und entspannen, während die von uns produzierten Industriecomputer bei Ihren Kunden auf der ganzen Welt ankommen.
Gemäß Ihren individuellen Anforderungen bringen wir jedes Label nach Ihren Vorgaben vor Auslieferung sowohl auf Geräteoberflächen als auch Verpackungen an. Die Schnittstellen der Industriecomputer erhalten so auf Wunsch die von Ihnen geforderte Bezeichnung – so ist Ihr System inklusive Verpackung auch optisch zu 100% auf Ihre Anwendung angepasst.
Ebenso können wir auf Wunsch Ihre Bestellungen in einer neutralen Verpackung (White Label) versenden und verzichten auf die Aufbringung jeglicher InoNet-Logos.
Auf Wunsch entwickeln wir an Ihre logistischen Bedürfnisse angepasste KanBan bzw. Just-in-time-Logistik. So können wir Ihnen bei Bedarf in kürzester Zeit aktuell gefertigte Geräte ausliefern, ohne dass Sie sich unsere Systeme auf Lager legen müssen. So sparen Sie sich wertvollen Lagerplatz auf Ihrem Firmengelände.
Auf Wunsch richten wir für Sie eine Schnittstelle zwischen unserer und ihrer IT bzw. Warenwirtschaft ein, um Ihnen permanent einen Überblick über Ihr Kundenlager zu geben und den logistischen Aufwand für Sie zu minimieren. Anfragen, Auftragsbestätigungen, Bestellungen und der Versand der Ware können so mit extremer Zeitersparnis bearbeitet werden.
Unsere Rechner werden mit höchster Sorgfalt produziert und getestet. Trotzdem können im industriellen Dauereinsatz Systeme oder Komponenten ausfallen – doch für diesen Fall bieten wir ein umfangreiches Spektrum an Leistungen rund um Wartung, Austausch und Gewährleistung, um die Downtime Ihrer Anlage so gering wie möglich zu halten.
Je nach Art des Defekts helfen die erfahrenen Mitarbeiter unseres RMA Service Centers Ihnen per Mail oder Telefon dabei, Fehler direkt zu beheben, ohne dass das betroffene System eingeschickt werden muss. Wenn das Einsenden eines Rechners unvermeidbar ist, können wir durch die Bevorratung von fertigen Ersatzgeräten oder -komponenten einen schnellen Austausch defekter Systeme gewährleisten, um zu jeder Zeit Ihre Produktivität zu sichern.
Reparatur- und Wartungsarbeiten an InoNet Computern, die wir nicht bei Ihnen vor Ort oder per Fernzugriff vornehmen können, werden ausschließlich am Standort Taufkirchen von unserem erfahrenen Fachpersonal vorgenommen.
Aus alt mach neu, wir können das. Benötigt Ihr PC ein Gen-Upgrade? Haben sich Ihre Anforderungen mit der Zeit geändert? Wir kümmern uns auch gerne um Ihre alten Geräte und bauen sie für Sie um. Die Vorteile dabei sind eine erheblich kürzere Lieferzeit und geringere Kosten. Auch das Thema Nachhaltigkeit spielt hier eine große Rolle, da wir nur die Teile ersetzen, die wirklich ersetzt werden müssen. So schonen wir die Umwelt und machen Ihr altes System fit für die Zukunft.
Wir kommen auch zu Ihnen. Ihr Gerät muss vor Ort installiert, gewartet oder repariert werden? Auch hier sind wir sehr gerne für unsere Kunden da. Wir warten und reparieren Ihre Systeme direkt bei Ihnen und halten so die Ausfallzeiten Ihrer Systeme und Anlagen so kurz wie möglich. Auch bei der Installation von Neugeräten ist unser kompetentes Techniker-Team gerne für Sie da.
Wir kümmern uns auch um Fremdgeräte. Haben Sie Systeme, die nicht von der InoNet sind und brauchen Sie Unterstützung? Wir übernehmen auch gerne die Wartung und Reparatur von Fremdgeräten. Dabei können wir auf einen umfangreichen Ersatzteilpool mit Bauteilen aus über 20 Jahren zurückgreifen. Zögern Sie also nicht, wir finden eine Lösung für Sie.
Unsere im Webshop verfügbaren Standard-Systeme verfügen über die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Im Projektgeschäft bieten wir Ihnen einen pauschal verlängerten Gewährleistungszeitraum von insgesamt 36 Monaten. Auf besondere Anfrage kann die gewünschte Gewährleistungsfrist sogar auf bis zu 5 Jahre erweitert werden – hierzu beraten wir Sie gerne individuell.
Viele Störungen und Probleme lassen sich schnell und unkompliziert per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff beheben. Besuchen Sie unseren Support-Bereich und nehmen Sie mit uns Kontakt auf – wir freuen uns, Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu dürfen.
Um die Funktionalität und Stabilität Ihres Systems insgesamt zu erhöhen, bietet Ihnen InoNet auf Nachfrage einen Vorabaustausch von systemkritischen bzw. defekten Einzelkomponenten an.
Wir unterstützen Sie auf Wunsch mit ganz speziellem Support direkt aus unserer Entwicklungsabteilung. Durch ein Service-Level-Agreement ermöglichen wir Ihnen einen direkten Draht zu unseren Experten aus der Entwicklung, um ohne Umwege schnellstmöglich Ihr technisches Anliegen klären zu können.
Gemäß der EU-Richtlinie 2002/96/EC des europäischen Parlaments und des EU-Rats für Elektroaltgeräte (Waste Electrical and Electronic Equipment – WEEE) bzw. der Neufassung der EU- Richtlinie, 2012/19/EU, besteht die Verpflichtung, Elektroaltgeräte zu sammeln, diese vorschriftsgemäß zu behandeln, sie zu entsorgen und dies zu finanzieren. Nach dem in Deutschland geltenden Elektro- und Elektronikgerätegesetz ElektroG ist jeder Hersteller verpflichtet, für Altgeräte anderer Nutzer als private Haushalte eine zumutbare Möglichkeit zur Rückgabe zu schaffen.
Die InoNet Computer GmbH übernimmt die Verantwortung für ihre Produkte und führt sie nach ihrer Nutzung einem hochwertigen Recyclingprozess zu. Für Geräte, die gewerblich oder in öffentlichen Einrichtungen genutzt wurden – sogenannte B2B Geräte – haben wir bequeme Rückgabe- und Entsorgungslösungen für Sie bereitgestellt.
Die InoNet Computer GmbH recycelt die von ihr in Verkehr gebrachten Geräte im Werk Taufkirchen. Um unseren Kunden die Vorbereitung zur Wiederverwendung, das Recycling und die Verwertung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten anbieten zu können, muss eine Rücksendung vorab bei der InoNet Computer GmbH über folgende E-Mail-Adresse angemeldet werden: service@inonet.com. Die InoNet Computer GmbH übernimmt die Kosten für die Aufbereitung, das Recycling und die Verwertung der InoNet Computer GmbH Produkte. Im Gegenzug bittet die InoNet Computer GmbH ihre Kunden, die Kosten für den Transport zum Recyclingunternehmen, d.h. zu uns, zu übernehmen.
Sie möchten ein bei der InoNet Computer GmbH erworbenes Elektrogerät fachgerecht recyceln. Sie haben die Möglichkeit, ein Transportunternehmen Ihrer Wahl oder einen geeigneten Paketdienst auf Ihre Kosten zu beauftragen und die Elektroaltgeräte zum Recycling an uns zurückzusenden. Persönliche Daten auf den zu recycelnden Geräten müssen zuvor von Ihnen gelöscht werden.
Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung der Geräte per E-Mail (service@inonet.com) über die Mengen- und Geräteinformationen, damit wir die Rücksendung korrekt dem Recycling zuordnen können. Sie erhalten von uns eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA-Nummer). Hierfür benötigen wir Absenderangaben (Ihre Daten) und weitere für die Bearbeitung notwendige Informationen, siehe unten. Bitte drucken Sie diese Informationen aus und legen Sie den Ausdruck gut sichtbar in den Versandbehälter mit dem Elektroaltgerät.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass gemäß § 19a ElektroG etwaige personenbezogene Daten auf den zu entsorgenden Geräten von Ihnen zu löschen sind.
Das Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne auf Elektrogeräten weist auf eine separate Sammlung von Elektroaltgeräten hin und bedeutet, dass diese nicht in den Hausmüll entsorgt werden dürfen.
Hinweis: Der Versand erfolgt durch den Kunden selbst und auf seine eigenen Kosten. Der Kunde hat beim Versand von Waren die geltenden Gesetze zu beachten. Bitte beachten Sie die allgemein gültigen Versandvorschriften für elektrische / elektronische Geräte und Batterien.
Formular für die Rücksendung von WEEE und Batterien (Deutsch)Formular für die Rücksendung von WEEE und Batterien (Englisch)
Zu den Kernkompetenzen von InoNet zählt, neben der Herstellung und Entwicklung industrieller Computersysteme für die raue Umgebung, vor allem das breitgefächerte Serviceangebot. Durch die InoNet Services werden dem Kunden eine individuelle und intensive Beratung und Betreuung geboten sowie kundenspezifische Anpassungen nach Wunsch ermöglicht.
Mit dem Servicekonzept wird das Angebot übersichtlich dargestellt – der Kunde hat die Möglichkeit, je nach Bedarf, zwischen vier unterschiedlichen Servicepaketen zu wählen und darüber hinaus Zugriff auf weitere optionale Einzelservices. Die erweiterten InoNet-Services gelten für den jeweiligen Kaufvertrag, für den die Services gebucht wurden. Das InoNet Basic Servicepaket ist dabei Standard und bereits im Gerätepreis enthalten.
Basic Service-Paket, zusätzlich dazu:
Advanced Service-Paket, zusätzlich dazu:
Premium Service-Paket, zusätzlich dazu:
